Acea S.p.A. è una delle principali multiutility italiane, operante principalmente nei settori dell’energia e dei servizi idrici. Fondata a Roma nel 1909, Acea offre una vasta gamma di servizi, tra cui la fornitura di energia elettrica e gas, la gestione integrata del ciclo idrico e il trattamento dei rifiuti.
Nel settore energetico, Acea è attiva nella produzione, distribuzione e vendita di energia elettrica e gas naturale. L’azienda gestisce impianti di generazione di energia da fonti rinnovabili, contribuendo alla transizione energetica e alla sostenibilità ambientale.
Acea: energia elettrica e gas, numero verde, contatti
Acea: contatti, numero verde, assistenza clienti
Puoi trovare l’area contatti in cima al sito web ufficiale di Acea. È proprio a questa sezione che ti devi rivolgere se stai cercando informazioni sulla tua bolletta, vuoi approfondire con un operatore le offerte o magari hai bisogno di segnalare un guasto o un problema.
Se preferisci parlare con qualcuno, puoi:
Oltre alla chat MyAcea puoi:
È possibile mettersi in contatto con l’assistenza anche attraverso l’App MyAcea Energia disponibile per Android e iOS, attraverso la quale consultare le bollette e gestire le forniture, oltre che avviare delle comunicazioni con l’assistenza per ricevere chiarimenti.
Acea Offerte e tariffe
Acea lavora ogni giorno per trovare soluzioni luce e/o gas dedicate. Oltre a offrire servizi per i clienti che stanno uscendo dal mercato tutelato, Acea ti permette di creare abbonamenti su misura.
Le tariffe possono essere a prezzo fisso o indicizzato, permettendo ai clienti di scegliere l’opzione più adatta alle loro esigenze di consumo e preferenze finanziarie.
Le offerte gas di Acea Energia includono opzioni a prezzo fisso e variabile, con tariffe competitive che seguono le variazioni del mercato o rimangono stabili per un determinato periodo. Ad esempio, Acea Sicura Gas offre un prezzo fisso per la durata contrattuale, ideale per chi preferisce la stabilità nei costi.
Soluzioni per le aziende
Acea offre servizi per partite IVA e PMI, grandi consumatori e tanto altro. Il prezzo dell’offerta va concordato con gli operatori e ti permette così di ottenere la migliore tariffa possibile in base al settore di appartenenza.
Alcune offerte Acea sono esclusivamente disponibili per i clienti web. Telefonando al numero di assistenza, è possibile accedere ad altre proposte commerciali che potrebbero essere più adatte al tuo modello di business.
Acea: le recensioni
I clienti che hanno scelto Acea sono in media soddisfatti dal servizio, evidenziando tra i punti di forza la flessibilità e la capacità di problem solving del servizio clienti e l’usabilità dell’App MyAcea Energia.
Dal lato negativo, invece, alcuni utenti hanno segnalato esperienze negative legate a ritardi nelle risposte o difficoltà nel gestire le contestazioni.
A2A Energia sembra essere un fornitore con un buon equilibrio tra prezzi competitivi e un buon servizio clienti, sebbene non manchino le critiche.
Come accedere all’area riservata Acea
L’area clienti di Acea è disponibile sul sito ufficiale. Per accedere ti basterà inserire le credenziali che hai usato in fase di registrazione, oppure seguire la procedura di iscrizione gratuita cliccando sul profilo utente che vuoi registrare. Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla tramite e-mail.
Puoi anche scaricare l’App MyAcea Energia, dalla quale accedere a offerte, bollette e gestire il tuo servizio anche da remoto.
Informazioni su subentro, voltura, allaccio con Acea
Se hai bisogno di informazioni su volture, allacciamenti, subentro e quant’altro, puoi rivolgerti alle pagine di riferimento del sito ufficiale, le quali ti aiuteranno anche a fare chiarezza tra un’operazione e l’altra:
Come segnalare un guasto a Acea
Supponiamo che ci sia un problema con la tua bolletta Acea. Magari devi segnalare un guasto al contatore, oppure hai bisogno urgente di parlare con un operatore di qualcosa che non va.
Tutto questo e molto altro puoi farlo attraverso il centro assistenza da sito ufficiale, ma anche da app MyAcea Energia e tramite call center, ai numeri:
Come si legge la bolletta Acea
Molte tariffe Acea non comportano la ricezione di una bolletta cartacea. La riceverai solo digitale, via e-mail e via App MyAcea Energia.
Come si paga la bolletta Acea
Per pagare la bolletta Acea, hai a disposizione moltissime opzioni facili e veloci, tra cui anche quelle online.
- Pagamento online: Acea di solito offre un servizio di pagamento online sul suo sito web dalla pagina dell’Area Personale. Puoi accedere al tuo account Acea e utilizzare le opzioni di pagamento online fornite per pagare la tua bolletta utilizzando una carta di credito, bonifico bancario e altro.
- Pagamento tramite domiciliazione bancaria: Puoi configurare il pagamento automatico della tua bolletta Acea tramite domiciliazione bancaria. In questo modo, l’importo dovuto sarà addebitato automaticamente sul tuo conto corrente alla data di scadenza della bolletta.
- Pagamento tramite bollettino postale o bancario: Puoi pagare la tua bolletta Acea utilizzando il bollettino postale o bancario fornito. È possibile effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario o postale utilizzando il codice IBAN e il codice identificativo della bolletta.
- Pagamento presso gli sportelli autorizzati: Alcune banche e istituti finanziari autorizzati potrebbero accettare il pagamento della bolletta Acea presso i loro sportelli. Inoltre, anche gli sportelli Acea presenti sul suolo italiano possono accettare il pagamento delle bollette.
La società Acea
Acea S.p.A. è una delle principali multiutility italiane, operante nei settori dell’energia, dell’acqua e dell’ambiente. La società è quotata alla Borsa Italiana ed è tra le più importanti aziende del Paese per quanto riguarda la gestione integrata dei servizi pubblici.
Acea è stata fondata nel 1909 come Azienda Comunale Elettricità e Acque, inizialmente per la distribuzione di energia elettrica e successivamente per la gestione del servizio idrico a Roma. Negli anni, l’azienda ha ampliato le sue attività e il suo territorio di operazione, estendendosi anche a servizi ambientali e di gestione dei rifiuti.
L’azienda è impegnata in progetti di innovazione tecnologica e sostenibilità ambientale. Ha investito in smart grids, sistemi di telecontrollo per la rete idrica e progetti di economia circolare per la gestione dei rifiuti. Inoltre, Acea si è posta obiettivi di riduzione delle emissioni di CO2 e aumento della produzione di energia da fonti rinnovabili.
